রেফারেন্স

আপনার হিসাব ও পেমেন্ট সুরক্ষায় স্পষ্ট নিয়মকানুন

lbv 88 এ আপনার আর্থিক তথ্য এবং খেলার হিসাব সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা বাংলাদেশের স্থানীয় আইন মেনে চলি এবং bKash, Nagad, Rocket সহ সকল পেমেন্ট লেনদেন এনক্রিপ্ট করা থাকে।…

ডেটা এনক্রিপশনস্থানীয় আইন মেনে চলা২৪/৭ অ্যাকাউন্ট সহায়তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
lbv 88 আপনার হিসাব ও পেমেন্ট সুরক্ষায় স্পষ্ট নিয়মকানুন
যোগাযোগের পথ

আইনি প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট নিরাপত্তা এবং আইনি প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। মোবাইল থেকে দ্রুত সেবা পান বা ডেস্কটপে বিস্তারিত জানুন। সব চ্যানেল সারাদিন…

লাইভ চ্যাট মোবাইলে লগইন করে চ্যাট উইন্ডো খুলুন। আইনি প্রশ্ন এবং অ্যাকাউন্ট নীতি সম্পর্কে সরাসরি কথা…
ইমেল সাপোর্ট বিস্তারিত প্রশ্ন বা ডেটা অনুরোধের জন্য ইমেল করুন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দিই।…
অ্যাপ নোটিফিকেশন আমাদের অ্যাপ বা ব্রাউজারে লগইন করলে গুরুত্বপূর্ণ নীতি আপডেট সরাসরি দেখতে পাবেন। নিয়মিত চেক…
ডেটা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

lbv 88 আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং খেলার ইতিহাস এনক্রিপ্ট করে রাখে। প্রতিটি লেনদেন যাচাই করা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা সংবেদনশীল তথ্য দেখতে পারে। কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন নিরাপদ…

এনক্রিপশন

সব পেমেন্ট—bKash, Nagad, Rocket—SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার ব্যাংক তথ্য কখনও আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রথম জমা বা বড় উত্তোলনের সময় অতিরিক্ত যাচাই করা হয়। এটি জালিয়াতি রোধ করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করে।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরও ২ বছর লেনদেন রেকর্ড রাখি। আইনি বা ট্যাক্স প্রয়োজনে অ্যাক্সেস দিতে পারি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

মোবাইল এবং ডেস্কটপে আপনার পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপনের জন্য কখনও বিক্রি করি না।

ডিভাইস লগ

প্রতিটি লগইন সময়, ডিভাইস এবং অবস্থান লেখা থাকে। অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস হলে আমরা সতর্ক করি।

তথ্য অনুরোধ

যেকোনো সময় আপনার ডেটা কপি চাইতে পারেন। লাইভ চ্যাটে বলুন বা ইমেল করুন, আমরা ১০ দিনের মধ্যে পাঠাব।

আইনি নীতি এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে প্রশ্ন

নিচে আমাদের নীতি, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং বাংলাদেশ খেলোয়াড়দের অধিকার সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন।

প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আপনার ব্যাংক বা ওয়ালেট তথ্য কখনও লেখা থাকে না—শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স সংরক্ষিত হয়। সব পেমেন্ট ডেটা শুধুমাত্র নিশ্চিত কর্মীরা অ্যাক্সেস করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আপনি ডেটা মুছানোর অনুরোধ করতে পারেন। আইনি এবং ট্যাক্স কারণে গত ২ বছরের লেনদেন রেকর্ড রাখা হয়। বাকি তথ্য অনুরোধ অনুযায়ী মুছে ফেলা হয়।

অবিলম্বে লাইভ চ্যাটে জানান বা আমাদের অ্যাপে অ্যাক্টিভিটি চেক করুন। আমরা সন্দেহজনক অ্যাক্সেস ব্লক করব এবং আপনার পাসওয়ার্ড রিসেট করতে সাহায্য করব।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট খোলার সময় ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। প্রথম বড় উত্তোলনে আমরা পরিচয় এবং বয়স ডকুমেন্ট যাচাই করি।

লেনদেন নিরাপত্তা যাচাইতে সময় লাগতে পারে বা ব্যাংক পাশাপাশি অনুমোদন দিতে পারে না। লাইভ চ্যাটে লেনদেন ID বলুন, আমরা স্ট্যাটাস জানাব এবং পুনরায় চেষ্টা করতে সাহায্য করব।

না, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা আইনি কারণে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা প্রাসঙ্গিক পরিষেবায় পাঠানো হয়।

লাইভ চ্যাটে বলুন 'আমার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাই'। অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করতে হবে। তারপর আমরা স্থায়ীভাবে বন্ধ করব এবং ডেটা নীতি অনুযায়ী ধরে রাখব।